Politique de remboursement

1. Quand vous êtes remboursé intégralement

• La livraison n'a pas commencé 24 heures après votre paiement, et votre lien est valide et public.
• Nous ne pouvons pas livrer votre commande à cause d'un problème de notre côté.
• La même commande vous a été facturée deux fois.

2. Recharge gratuite pendant 30 jours

Si des likes disparaissent dans les 30 jours qui suivent la livraison, nous les rajoutons gratuitement.

• Les 30 jours commencent le jour où votre commande est entièrement livrée.
• Envoyez-nous par e-mail votre référence de commande (elle commence par IL-) et le lien de la publication. Nous vérifions le nombre de likes et rajoutons ceux qui manquent.
• La publication doit être publique et toujours en ligne. Nous ne pouvons pas recharger une publication supprimée, archivée ou passée en privé.

3. Quand nous ne pouvons pas rembourser

• Le lien envoyé était privé, supprimé ou erroné, et vous n'avez pas envoyé de lien correct après notre demande.
• La commande a déjà été entièrement livrée sur le lien indiqué. Les likes qui disparaissent pendant les 30 premiers jours sont couverts par la recharge ci-dessus.
• Vous avez rendu votre compte ou votre publication privé pendant la livraison, ce qui a empêché la livraison des likes.

4. Comment demander un remboursement ou une recharge

Contactez-nous par e-mail à support@instalikespanel.com avec votre référence de commande (elle commence par IL-), le lien Instagram et une courte description du problème. Notre assistance est disponible 24 h/24 et 7 j/7.